WTR軸承定制案例——太原風華信息裝備股份有限公司，成立于1998年，由中國電子科技集團公司第二研究所、廣東風華高新科技股份有限公司、山西省科技基金發(fā)展總責任公司、山西省經(jīng)貿(mào)資產(chǎn)經(jīng)營有限公司、山西省經(jīng)濟建設投資公司、山西省鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)基金發(fā)展公司六家股東單位出資組建，注冊資本4497萬元。公司注冊在太原高新技術產(chǎn)業(yè)開發(fā)區(qū)，是經(jīng)山西省科技廳認定的“高新技術企業(yè)”，山西省經(jīng)貿(mào)委認定的“科技型中小企業(yè)”，2003年列為山西省、太原市信息化工程示范企業(yè)，2004年被山西省經(jīng)委認定為“省級企業(yè)技術中心”，2006年被太原市知識產(chǎn)權局設立為具有電子專用設備制造特色的專利成果轉化示范基地。公司2002年通過了ISO9001：2000質(zhì)量管理體系認證。幾年來，公司已承擔國家、省、市、高新技術開發(fā)區(qū)技術項目50余項。“新型電子片式元器件關鍵生產(chǎn)設備產(chǎn)業(yè)化項目”于2005年被國家發(fā)改委授予“國家高技術產(chǎn)業(yè)化示范工程”。同年，“新型電子元器件專用生產(chǎn)設備組線技術升級”項目也被國家發(fā)改委列入信息產(chǎn)業(yè)企業(yè)技術進步和產(chǎn)業(yè)升級專項。

太原風華信息裝備股份有限公司黃經(jīng)理在周六與客服部小張聯(lián)系，由于黃經(jīng)理需要軸承定制，不僅對質(zhì)量有著重要的要求，更對技術部門來說是一個嶄新的挑戰(zhàn)，黃經(jīng)理當時比較著急，一直希望讓工程師確認是否可以幫其制作，雖然是周末，但由于客戶情況特殊，客服小張便趕快與工程師聯(lián)系，黃經(jīng)理添加了小張的微信，并將圖紙發(fā)給小張，小張更是第一時間將客戶的圖紙發(fā)給工程師，就這樣，經(jīng)過了一整個下午的聯(lián)系，溝通，討論，最終確定為客戶制作，當與客戶簽單的那一刻，真的覺得一切的付出都是值得的，因為我們的付出得到了客戶的肯定，在微信上，客戶更是一直稱贊我們維特瑞，無論是客服，銷售，還是工程師，每一個環(huán)節(jié)我們都認真負責，努力給客戶一個最滿意的答案。

所有的一切事物，都要學會去鏈接，作為一名維特瑞人，尊重每一位訪客，珍惜相遇的緣份，用情感去鏈接訪客，做他們貼心的采購顧問，這種深層次的情感交流大于關系和利益。也正是因為這份感情，讓我們更加珍惜，珍惜每一次與客戶的溝通，珍惜每一次與客戶的對話，我們堅信對待老顧客要像對待新顧客一樣的熱情，對待新顧客要像對待老顧客一樣的周到。

我工作，我快樂，我成長，銷售就是信心的傳遞，談判就是決心的較量；銷售過程就是建立感情的過程，目的就是獲取信任。

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