WTR軸承定制案例——太原風華信息裝備股份有限公司，成立于1998年，由中國電子科技集團公司第二研究所、廣東風華高新科技股份有限公司、山西省科技基金發展總責任公司、山西省經貿資產經營有限公司、山西省經濟建設投資公司、山西省鄉鎮企業基金發展公司六家股東單位出資組建，注冊資本4497萬元。公司注冊在太原高新技術產業開發區，是經山西省科技廳認定的“高新技術企業”，山西省經貿委認定的“科技型中小企業”，2003年列為山西省、太原市信息化工程示范企業，2004年被山西省經委認定為“省級企業技術中心”，2006年被太原市知識產權局設立為具有電子專用設備制造特色的專利成果轉化示范基地。公司2002年通過了ISO9001：2000質量管理體系認證。幾年來，公司已承擔國家、省、市、高新技術開發區技術項目50余項。“新型電子片式元器件關鍵生產設備產業化項目”于2005年被國家發改委授予“國家高技術產業化示范工程”。同年，“新型電子元器件專用生產設備組線技術升級”項目也被國家發改委列入信息產業企業技術進步和產業升級專項。

太原風華信息裝備股份有限公司黃經理在周六與客服部小張聯系，由于黃經理需要軸承定制，不僅對質量有著重要的要求，更對技術部門來說是一個嶄新的挑戰，黃經理當時比較著急，一直希望讓工程師確認是否可以幫其制作，雖然是周末，但由于客戶情況特殊，客服小張便趕快與工程師聯系，黃經理添加了小張的微信，并將圖紙發給小張，小張更是第一時間將客戶的圖紙發給工程師，就這樣，經過了一整個下午的聯系，溝通，討論，最終確定為客戶制作，當與客戶簽單的那一刻，真的覺得一切的付出都是值得的，因為我們的付出得到了客戶的肯定，在微信上，客戶更是一直稱贊我們維特瑞，無論是客服，銷售，還是工程師，每一個環節我們都認真負責，努力給客戶一個最滿意的答案。

所有的一切事物，都要學會去鏈接，作為一名維特瑞人，尊重每一位訪客，珍惜相遇的緣份，用情感去鏈接訪客，做他們貼心的采購顧問，這種深層次的情感交流大于關系和利益。也正是因為這份感情，讓我們更加珍惜，珍惜每一次與客戶的溝通，珍惜每一次與客戶的對話，我們堅信對待老顧客要像對待新顧客一樣的熱情，對待新顧客要像對待老顧客一樣的周到。

我工作，我快樂，我成長，銷售就是信心的傳遞，談判就是決心的較量；銷售過程就是建立感情的過程，目的就是獲取信任。

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