遼寧東冶重工有限公司是一家集科研、生產(chǎn)、貿(mào)易于一體的科貿(mào)型企業(yè)。公司長期致力于油田服務(wù)。遼寧東冶重工有限公司位于沈東經(jīng)濟區(qū),占地20060平方米,含辦公部分,約9000平方米。公司擁有大小機械加工60余臺設(shè)備。公司和鋼廠合作共同開發(fā)油田專用特殊鋼材等新材.國際貿(mào)易和電子商務(wù)辦公地點在北站附近。這次遼寧東冶重工選擇軸承廠家維特瑞的調(diào)心球軸承,也是通過老客戶的介紹來的。
遼寧東冶重工的黃工是直接撥打的我們銷售張經(jīng)理的電話,咨詢的維特瑞調(diào)心球軸承,黃工咨詢了很多相關(guān)技術(shù)性的問題,張經(jīng)理用熱情的態(tài)度和專業(yè)的軸承知識,為黃工耐心的解答著,黃工通過張經(jīng)理的介紹,不僅了解了軸承廠家維特瑞的相關(guān)規(guī)模,更是對軸承有了更深的認識和了解,就這樣經(jīng)過幾次溝通,黃工和張經(jīng)理因為彼此的坦誠和熱情,成為了很好的朋友,朋友圈的互動,QQ空間的評論,讓黃工和張經(jīng)理從剛剛的陌生,到如今的相互了解,變成了密友,黃工更是給張經(jīng)理介紹了很多意向客戶,不僅是因為軸承廠家維特瑞的品質(zhì)得到了黃工和客戶們的認可,更是因為我們服務(wù)熱情與真誠打動著每一位客戶。
其實小編想說,做生意和做人是一樣的,如果您用善良的心去面對每一位客戶,用熱情的態(tài)度去接待每一位客戶,客戶一定是感覺的到的,無論成交一單的金額大小,我們更高興的是這世界上又多了一位信任的人,又多了一位好朋友。軸承廠家維特瑞始終會以最真誠的態(tài)度去面對每一位到訪的客戶,我們堅信,高端品質(zhì),熱情服務(wù),是軸承廠家維特瑞始終銘記的原則。
作為一名一線客服,建立客戶對你的信賴感,大于你擁有的實力,銷售的97%都來自信賴感,3%來自于成交。在同質(zhì)化競爭的今天,塑造信賴感,關(guān)鍵在客服敬業(yè)精神,在于你對產(chǎn)品了如指掌,對案例如數(shù)家珍。