江蘇潤(rùn)五特智能傳動(dòng)科技,是一家專做汽車智能傳動(dòng)的公司,坐落于美麗的江蘇無(wú)錫市,是一家專注于生產(chǎn),研發(fā)的公司,龐大的生產(chǎn)規(guī)模,完善的服務(wù)體系,為潤(rùn)五特贏來(lái)了眾多客戶的肯定,講信用,講品質(zhì),更是為公司帶來(lái)了較高的業(yè)績(jī)。這次江蘇潤(rùn)五特使用的定制軸承選擇與軸承廠家維特瑞的合作,更是讓雙方在發(fā)展的路上創(chuàng)下了輝煌的成就。
江蘇潤(rùn)五特的采購(gòu)張經(jīng)理,首次接觸的是軸承廠家維特瑞的客服小張,由于定制軸承,對(duì)技術(shù)要求以及產(chǎn)品精度都有較高的要求,所以張經(jīng)理不僅需要我們提供技術(shù)手冊(cè),更是需要工程師根據(jù)他們的工況來(lái)設(shè)計(jì)這款軸承,維特瑞工程師李工根據(jù)客戶軸承使用的環(huán)境以及位置,特意給客戶建立了檔案,并給客戶寫(xiě)出詳細(xì)的定制軸承技術(shù)參數(shù),張經(jīng)理看后很震驚,我們的設(shè)計(jì)完全符合客戶的要求,李工的專業(yè)度,小張的服務(wù)不盡讓張經(jīng)理豎起大拇指,這樣的公司才是他們一直尋找的合作伙伴。確定好技術(shù)問(wèn)題,很快張經(jīng)理就下了訂單,就是因?yàn)閷I(yè)與敬業(yè),讓雙方的合作畫(huà)上了最完美的句號(hào)。
軸承廠家維特瑞所有員工堅(jiān)信,每一位客戶的到來(lái),都是我們維特瑞的榮欣,我們帶著懂感恩,講誠(chéng)信的心去對(duì)待每一位客戶,每一位朋友,我們的服務(wù)理念就是,盡一切的努力為客戶服務(wù),盡一切的全力讓客戶滿意,幫助客戶解決問(wèn)題更是我們每一個(gè)維特瑞堅(jiān)守的原則,因?yàn)槲覀兊呐ψ尶蛻暨x擇我們,相信我們,并為之長(zhǎng)期合作。這是一份簡(jiǎn)單的誠(chéng)信,更是一份永久的責(zé)任。
作為一名一線客服,建立客戶對(duì)你的信賴感,大于你擁有的實(shí)力,銷售的97%都來(lái)自信賴感,3%來(lái)自于成交。在同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)的今天,塑造信賴感,關(guān)鍵在客服敬業(yè)精神,在于你對(duì)產(chǎn)品了如指掌,對(duì)案例如數(shù)家珍。