江蘇潤五特智能傳動科技,是一家專做汽車智能傳動的公司,坐落于美麗的江蘇無錫市,是一家專注于生產,研發的公司,龐大的生產規模,完善的服務體系,為潤五特贏來了眾多客戶的肯定,講信用,講品質,更是為公司帶來了較高的業績。這次江蘇潤五特使用的定制軸承選擇與軸承廠家維特瑞的合作,更是讓雙方在發展的路上創下了輝煌的成就。
江蘇潤五特的采購張經理,首次接觸的是軸承廠家維特瑞的客服小張,由于定制軸承,對技術要求以及產品精度都有較高的要求,所以張經理不僅需要我們提供技術手冊,更是需要工程師根據他們的工況來設計這款軸承,維特瑞工程師李工根據客戶軸承使用的環境以及位置,特意給客戶建立了檔案,并給客戶寫出詳細的定制軸承技術參數,張經理看后很震驚,我們的設計完全符合客戶的要求,李工的專業度,小張的服務不盡讓張經理豎起大拇指,這樣的公司才是他們一直尋找的合作伙伴。確定好技術問題,很快張經理就下了訂單,就是因為專業與敬業,讓雙方的合作畫上了最完美的句號。
軸承廠家維特瑞所有員工堅信,每一位客戶的到來,都是我們維特瑞的榮欣,我們帶著懂感恩,講誠信的心去對待每一位客戶,每一位朋友,我們的服務理念就是,盡一切的努力為客戶服務,盡一切的全力讓客戶滿意,幫助客戶解決問題更是我們每一個維特瑞堅守的原則,因為我們的努力讓客戶選擇我們,相信我們,并為之長期合作。這是一份簡單的誠信,更是一份永久的責任。
作為一名一線客服,建立客戶對你的信賴感,大于你擁有的實力,銷售的97%都來自信賴感,3%來自于成交。在同質化競爭的今天,塑造信賴感,關鍵在客服敬業精神,在于你對產品了如指掌,對案例如數家珍。