昨天，我的一個(gè)上海客戶要我們臺(tái)灣維特瑞WTR的便攜式軸承加熱器型號(hào)HE-3600Y，因?yàn)榭蛻羰窃O(shè)備維修處的，需要帶著設(shè)備上現(xiàn)場(chǎng)去安裝軸承，HE-3600Y設(shè)備能加工20-480范圍的軸承，設(shè)備才重35公斤，真是小身材能有大能量！

但是客戶半個(gè)月居然沒有收到貨！客戶來找我，我也是一臉懵。網(wǎng)上查訂單一看，物流居然給我發(fā)錯(cuò)了車。發(fā)往上海的貨，居然發(fā)到了東北！我這一頭的火，后來經(jīng)過我們細(xì)心的售后協(xié)商，又急速新補(bǔ)發(fā)了一份給客戶。才趕上了客戶的使用！

上海的軸承加熱器發(fā)到東北。誰遇見能不上火？一到年底，物流貨物量變大，各種爆倉發(fā)錯(cuò)發(fā)丟貨物損壞幾率大大提升。所以今后發(fā)貨，除了把客戶的使用交期嚴(yán)格控制，還要嚴(yán)格的監(jiān)管發(fā)貨物流的流程。盡量避免因物流問題耽誤了客戶的使用！

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以上文章來源于青島維科特瑞自動(dòng)化裝備有限公司（www.pigeden.cn）

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