維特瑞微型軸承案例: 扎米爾鋼結構建筑(上海)有限公司
維特瑞微型軸承602-讓扎米爾鋼結構公司喜愛的微型軸承,該公司成立于1977年,專門從事優(yōu)質預制鋼結構建筑的設計、制造及相關產(chǎn)品的供應。產(chǎn)品廣泛適用于廠房、倉庫、物流中心、展示廳、飛機庫、學校、體育館、超市、辦公樓、停車庫及其他低層建筑.預制鋼結構明顯的優(yōu)點在于建設投資少、施工速度快、維護成本低、內部凈化大、平面布置靈活、抗震能力強、未來擴建容易及外觀富有吸引力。扎米爾鋼結構公司由三個相對獨立的事業(yè)部門組成,即:預制鋼結構事業(yè)部、普通鋼結構事業(yè)部及鋼結構塔架事業(yè)部。各事業(yè)部由相應副總裁或總經(jīng)理領導,配備獨立的市場及銷售部、客戶服務部、技術部門及制造工廠。公司統(tǒng)一設置的總務部負責向三個事業(yè)部門提供行政、財務、運輸、IT、品管及后勤等服務。這次軸承廠維特瑞和扎米爾鋼結構公司的合作,讓維特瑞微型軸承創(chuàng)造了新的篇章。
扎米爾鋼結構建筑(上海)有限公司采購李經(jīng)理找到了我們的客服部小王,詢問的是微型軸承602價格,經(jīng)過客服部小王為李經(jīng)理詳細的介紹維特瑞微型軸承的優(yōu)勢,以及維特瑞售后服務的保證,讓李經(jīng)理決定采購,李經(jīng)理也說過,詢問好多軸承廠,只有我們的服務態(tài)度最好,每一句話都讓客戶覺得暖暖的,不選擇維特瑞覺得對不起客服部,就是因為我們這樣的服務,讓我們贏在了起跑線上。
其實每一個客戶的到來都是一種緣分,所以維特瑞的每一個員工,在面對客戶的到來時都心懷感激,心懷感謝,因為我們堅信這是一種緣分,一種信任,一種支持,一種力量,我們會用最好的產(chǎn)品,最好的服務,給客戶一個最滿意的答案。維特瑞微型軸承用品質鑄造未來。
作為一名一線客服,建立客戶對你的信賴感,大于你擁有的實力,銷售的97%都來自信賴感,3%來自于成交。在同質化競爭的今天,塑造信賴感,關鍵在客服敬業(yè)精神,在于你對產(chǎn)品了如指掌,對案例如數(shù)家珍。
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